서비스: 우리의 이용자는 누구인가?

기록학에서의 이용자는 어떤 모습일까. "행정담당자, 전문직 이용자, 학자, 학생, 교사 ... 족보학자, 아마추어 역사가, 취미 연구자들 ... 기록 연구에 경험 있는 연구자 ... 초보자" (Pugh, 2005) "일반이용자, 계보학자/가계기록이용자, 퇴역군인과 가족, 교사 및 학생, 연구자, 기록관리자, 기록보존가, 정보보안전문가, 주 정부공무원, 국회의원, 기자/언론인 ..."(NARA) 매우 제한적인 이미지로 서술되고 있다. 즉, 언제, 어디에서, 어떻게 찾아올지 모르는(혹은 나타날지 모르는)… Continue reading 서비스: 우리의 이용자는 누구인가?